ضمانت بازگشت وجه هَدَفِمَن
چرا محصولات ما گارانتی بازگشت وجه دارد؟
به نقل از یک دوست عزیز:
همیشه موقع خرید از سایتهای بینالمللی (یا به قول خودمون خارجی) لذت میبردم که اکثر آنها برای محصولاتشان گارانتی بازگشت وجه برای مدت ۳۰ روز در نظر میگیرند و اگر به هر دلیلی از کار یا محصولشان رضایت نداشتیم میتوانیم درخواست بازگشته وجه را بدهیم و در کمتر از سه روز وجه به حساب بازگشت داده خواهد شد. واقعیتش این است که تا کنون دو مرتبه از این قابلیت استفاده کردهام و زمانی که این قابلیت را دیدهام واقعاً لذت بردم و حسابی افسوس خوردم که چرا چنین قابلیتی در کشور ما وجود ندارد؟
این شد که تصمیم گرفتیم این حس خوب را به اعضای سایت بدهیم تا با این کار هم خودمان حس خوبی داشته باشیم و هم اعضای عزیز سایتمان با خیالی آسوده محصولات آموزشی را خریداری کنند.
همچنین از آنجایی که ما به مقوله پول حلال اعتقاد داریم و نگرانیم که به دلیل سر زدن اشتباهی از ما، حق کسی خورده نشود، بهترین راهکار دادن گارانتی بازگشت وجه است.
فکر میکنیم این موضوع طبیعی باشد که خرید محصولات دارای ریسک است و اگر فروشنده به کیفیت محصول خود “اطمینان” داشته باشد، قطعاً خود او این ریسک را خواهد پذیرفت!
آیا به ضرر ما نیست؟ کسی سو استفاده نمیکند؟!
این سوال کاملاً طبیعی است و خوشحال میشویم به آن پاسخ بگوییم!
اول از همه باید بگوییم که نرخ درخواست بازگشت وجه بسیار پایین است و چیزی در حدود ۵ مورد از هر ۱۰۰۰ سفارش است!
جالب است بدانید که بخش قابل توجهی (حدود نیمی) از این درخواستها نیز به گفته خود افراد فقط برای اجرای تست ما بوده است! (و البته این کار واقعاً ما را ناراحت کرد)
و اما سو استفاده افراد! واقعیت این است که تا کنون به جز یک مورد، کسی از این شرایط سو استفاده نکرده است و دلیل این موضوع این است که افرادی که پیگیر آموزش و یادگیری و رشد شخصی هستند خیلی کمتر به فکر سو استفاده و … هستند. به هر حال تا به حال این موضوع وجود نداشته و به فرض محال اگر چنین اتفاقی رخ داد، برای این موضوع هم راهکاری ارائه خواهیم کرد.
درخواست بازگشت وجه چگونه انجام میشود؟
کافی است شما روی دکمه پایین «ارسال تیتکت» کلیک کنید و یک تیکت جدید با موضوع «درخواست بازگشت وجه» برای دپارتمان فروش ارسال کنید و موارد زیر را مطرح کنید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تراکنش خرید از وبسایت
- نام محصول
- دلیل درخواست وجه (اختیاری – اما برای ما بسیار مهم است تا مشکلاتمان را رفع کنیم)
- شماره کارت بانکی شما (ترجیحاً پاسارگاد)
- کدملی صاحب حساب
- شماره موبایل
وجه شما در کمتر از ۳ روز کاری واریز خواهد شد.
درخواست بازگشت وجه فقط از طریق تیکت امکان پذیر است و لطفاً طی تماس تلفنی این مورد را مطرح نفرمایید تا در سریع ترین زمان ممکن به درخواست شما رسیدگی شود.